在双碳目标的指引下，各行各业掀起了ESG热潮但是如何真正实践ESG的理念呢在360数码分公司看来，区分ESG实践形式和本质的关键在于企业的ESG战略部署是否与主营业务相关脱离主业的战略，在执行层面是无法取得显著成效的为此，360数字分公司坚持科技为善和公司治理完善的统一，在主营业务上坚持数字化风控技术和数字化运营，帮助小微用户成长

在核心产品方面，360数字分公司通过人工智能，大数据风控等技术，善用绿色金融工具，推动产品在绿色消费领域的落地例如，360数字分公司围绕新能源汽车开展了专项产品设计，有针对性的绿色通道，低碳补贴等措施，实现了金融活动节能减排的目标，引导资金流向环保和资源节约型行业，提升了公司的智能治理，落实了企业社会责任

在安全技术方面，360数字智能语音机器人在仿生拨号技术上取得了突破，并将该技术全面应用于内部新电销—人机一体化项目，真正实现了人机无缝融合的服务模式，大大提升了用户体验2021年，360主体客户服务满意度达到98.5%

30数科还坚持以安全技术不断完善贷款风险管理措施，最大限度地降低风险发生的可能性，通过建立有序的内部信贷风险管控体系，有效识别，管理和最大限度地降低每笔贷款的风险与很多金融科技公司通过引入第三方技术力量构建人脸识别，图像识别等技术不同，360数字分公司还将自主研发的识别技术不仅应用于自身业务场景，还输出到其他金融机构，结合风控模型和黑名单进行反欺诈应用

在金融全生命周期管理方面，360数字分公司通过客户获取，贷前准入授信，贷中客户管理，贷后催收四个管理阶段系统地进行风险测算决策，从而保证了自动决策准确率达到99%以上，欺诈率低于0.2%的优异表现。

30数科在践行ESG方面的成绩有目共睹日前，伦敦证券交易所的指数公司富时罗素宣布，360名研究对象入选其两大低碳精选指数——富时新兴市场ESG低碳精选指数和富时亚洲ESG低碳精选指数这是国际指数编制公司MSCI第二次将360个科目纳入MSCI中国指数，又一家国际巨头将该公司纳入其指数榜单