双11的快递都收到了吗国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政快递企业共处理快递包裹42.72亿件，日均处理量是日业务量的1.3倍其中11月11日处理快递包裹5.52亿件，是日业务量的1.8倍

在持续精准防疫的大背景下，从分拣到配送，从自动化到智能化，如何更好，更快，更智能地将快递送到千家万户，都考验着各大快递公司的业务能力和综合实力目前快递网络运行情况如何行业如何全力以赴保证旺季畅通对此，记者进行了深入采访

行业运行更加平稳。

11月10日上午，在顺丰速运广东揭阳机场分拨中心，发往全国各地的快递将在分拣传送带上快速奔跑通过视频连线，记者看到，每个快递包裹都要经过分拣线上设置的一套安检系统，才能分拣传送带

创新技术，兼顾安全和运营效率，是保障行业旺季平稳运行的重要举措11月10日晚上8点刚过，福建省厦门市思明区鼓浪屿的陆先生收到了一套京东快递的收银设备与此同时，中国上海，Xi安等地的消费者也陆续收到了京东的第一笔订单COM的双11

"今年的商业旺季使该行业运行更加顺畅"国家邮政局市场监管司副司长边左东分析，一方面，电商平台进一步分流了11月1日双11的业务量高峰，业务双峰成为电商平台双11促销的一种常态，有效缓解了邮政快递企业旺季投递量陡增的压力，另一方面，快递电商的合作更加紧密，大量预售商品提前存放在邮政快递公司的存放点和网点邮政快递公司有针对性地调配运力，人员等各种资源，使得货物的投递速度更快，更便捷48小时送达及时率和72小时时限准时率均有所提升同时，旺季期间全行业新投入自动化处理设备900余台，网络管家，智能安检，地址围栏等技术更加成熟，运行效率持续提升

目前，除部分地区受疫情影响外，全国邮政快递网络总体稳定据预测，双11旺季产生的快件将基本在11月20日前送达

两进一出加速。

从十元摊小吃到双十亿产业，快递服务在柳州螺蛳粉双十亿产业链中扮演着重要角色可以说，快递+螺蛳粉是行业深入推进两进一出工程的缩影

申通广西柳州分公司财务总监郭燕娇告诉记者，为了提高效率，更好地服务螺蛳粉企业，今年采取了进厂驻厂的服务模式一方面，快递车主动来厂取货，和螺蛳粉厂家一起推动包装标准化，降低物流成本和破损率，进而降低整体成本，另一方面，充分利用配送站点提供一体化仓储配送服务，消费者可以直接从配送中心在线下单，可以大大节省收发时间尤其是在‘双11’发货高峰期，我们采取先下单后收货的模式螺蛳粉生产出来后，可以马上邮寄送达，提高了送达效率郭娇说

为了让更多的农村消费者体验到和城市一样的物流服务，农村服务网络不断完善截至目前，全国已建成990个县级寄递公共分拨中心和27.8万个村级快递服务站邮政和邮政服务的联合运输覆盖2185个城镇和15000个村庄

在四川凉山州德昌县六所镇大水井古建筑群5号大云快递超市，从成都返乡创业的村民张静几乎每天都要送快递她在Tik Tok，拼多多等电商平台开店，专门销售草莓，梨，核桃，葡萄，桑葚，蓝莓，枇杷等当地农产品以前只有县城能送快递每次都要自己把快递送到市里那时候的碎片很少，也没觉得多麻烦现在每天都有几百上千件送过来，还能送到家太方便了！张静说

据大云四川德昌网点负责人徐峰介绍，大水井古建筑群大云5号快递超市成立于2015年6月，可服务周边10个村庄双11期间，该站点日快递量增长近一倍，达到3000件左右

今年双11不仅国内门到门包裹量创新高，海外也在加速，实现了全球同频收货据菜鸟CEO林菀介绍，依托出口口岸附近的优选仓，菜鸟实现了从发货到韩国消费者手中最快签收，仅需37小时，遍布欧洲的15个海外仓也实现了欧洲部分城市的当日或次日到达法国海外仓第一单到达消费者手中仅用了2小时17分钟，实现了当地仓的小时收货

绿色发展联合行动

通过各方共同努力，行业绿色发展意识逐渐增强在浙江义乌转运中心，ZTO快递，高速分拣线正在把快递包裹送到各自的蓝色袋子里

这个蓝色的袋子是绿色智能环保袋，有RFID芯片，可以重复使用110次以上ZTO快递义乌转运中心负责人郑成宝告诉记者，用来装快递的转运袋是传统的编织袋，一般都是一次性的使用这种环保袋后，一方面可以降低企业运营成本，另一方面可以减少编织袋产生的垃圾同时，单一发货清单的普及推广，还可以在原有基础上节省60%以上的纸张消耗

在助力低碳节能减排的过程中，中通的大容量拖车也功不可没这类车辆的油耗与传统的9.6米货车相差无几，但可以运载两倍以上的货物，这意味着单位快递的碳排放量可以进一步降低郑成宝说此外，中通正在加快新能源汽车在末端网点的使用

在快递旺季，业务量持续攀升，快递绿色包装的从业者队伍也在不断壮大菜鸟数据显示，自本月1日开展鸡蛋快递包装回收活动以来，交换量逐渐增加截至11日，绿色返还箱数量已近400万个预计今年双11物流全周期绿色退货箱数量将达到600万个，较去年增长50%

林菀告诉记者，为了继续鼓励消费者参与绿色物流，菜鸟在全国13万家菜鸟驿站启动了快递包裹回收换鸡蛋活动，即消费者在取快递包裹时，留下旧快递包裹可以换鸡蛋等礼品，留在驿站的旧快递包裹会有一部分被重新利用，免费用于邮寄除了返还的箱子多了，绿色邮件也多了双11期间，每天有超过10万人使用旧快递包裹发送邮件

快递绿色管理是一个系统工程，涉及从包装设计到回收利用的整个生命周期的各个环节今年双11也有更多商家参与物流减碳比如伊利，联合利华等品牌，为了实现绿色供应链，在双11推出了每包50克减碳行动

此前发布的《关于组织可回收快递包装应用试点的通知》提出，探索形成一批可复制，可推广，可持续的可回收快递包装规模化应用模式国家邮政局相关负责人表示，下一步，国家邮政局将按照《通知》的既定程序和内容，征求地方政府相关部门的意见和建议，稳步推进试点工作，积极培育快递包装规模化回收应用模式，加快快递包装绿色转型